Proveedor de WhatsApp para GoHighLevel: los 4 que probé

El proveedor de WhatsApp para GoHighLevel que elegí, y por qué cambié tres veces

Cambiar de proveedor de WhatsApp con subcuentas funcionando es un dolor de cabeza: hay que volver a escanear números, revisar automatizaciones y explicarle al cliente por qué otra vez. Yo pasé por tres proveedores antes de quedarme con el cuarto. Este post es para que tú elijas una sola vez.

Los cuatro proveedores de esta reseña funcionan igual por dentro: conectas tu número escaneando un código QR, como cuando abres WhatsApp Web, y tus chats aparecen en Conversaciones de HighLevel. Ninguno es la API oficial de Meta (más abajo te explico qué implica eso). La diferencia entre ellos está en los detalles que importan cuando ya tienes clientes y equipos de ventas usándolo todos los días.

El ganador para mí fue GoGHL (00:00). Y te soy honesto: no lo encontré yo. Lo descubrió David, uno de mis afiliados, y yo nada más lo probé para ver si valía la pena pagarlo (00:20). Terminé pasando a todos mis clientes el mismo día que lo probé (00:31).

Ojo con un cambio. En el video digo que no comparto link de afiliado (00:50). Hoy sí tengo uno de GoGHL y lo vas a ver más abajo. La comparación que te cuento la hice antes de tenerlo.

Lo que de verdad importa al elegir proveedor

Casi todas las reseñas comparan precio. La realidad es que el precio fue lo último que me hizo cambiar. Estas son las cinco cosas que me fueron sacando de un proveedor a otro, en el orden en que me fueron pegando:

1. Cuántos números caben en una subcuenta. Mi primer cliente necesitaba cinco números, uno por vendedor. El segundo, diez.
2. Notas de voz desde el CRM. Si el vendedor no puede mandar un audio desde HighLevel, regresa a su WhatsApp y el CRM se queda vacío.
3. La metadata de Meta Ads. Si el lead llega de un anuncio de clic a WhatsApp, necesitas saber de cuál, o no puedes medir si la campaña es rentable.
4. Desde qué número sale cada mensaje. Con varios números, el lead tiene que recibir la respuesta del vendedor que lo atiende.
5. Estabilidad y que te resuelvan. Cuando algo truena en la noche con todos tus clientes, esto es lo único que importa.

La nota de voz que nadie va a mandar

Este punto parece menor y no lo es. Cuando le pregunté a Applevel cómo mandar notas de voz, la solución era grabar el audio, entrar al CRM, subir el archivo y enviarlo (03:01). Imagínate decirle eso a un equipo de ventas: grabar la nota, descargarla en la computadora, subirla a GoHighLevel y mandarla (03:20). No lo van a hacer.

Si desde el primer día el CRM le agrega fricción al vendedor, deja de usarlo y vuelve a su WhatsApp. Y si toda la empresa comparte un solo número, se vuelve un relajo.

Applevel, WAGHL, Wazzap y GoGHL: cómo me fue con cada uno

Applevel: el más conocido

Fue el primero que usé y probablemente el que ya conoces (01:14). Me resolvía lo principal: cinco números en una subcuenta, cada uno asignado a un vendedor (01:31), y una fase beta para llegar a diez (01:43).

Lo que más me gustaba es lo sencillo de su asignación: liga el número al usuario que inició sesión. Si Juan Pérez entra a su cuenta y tiene asignado un número, todo lo que mande sale de ese número (06:13). También etiqueta los leads de WhatsApp y el dispositivo que recibió el mensaje, y pasa una parte de la metadata de Facebook (02:00).

Lo que me sacó: cuando lo usé no tenía botón de notas de voz, no pasaba de diez números, era más caro y tardaba en sacar funciones nuevas (14:37). Hoy su web ya anuncia notas de voz, así que ese punto cambió.

WAGHL: resolvió las notas de voz, pero no la metadata

WAGHL permitía meter un JavaScript en la vista de agencia que agrega un botón verde para grabar y mandar notas de voz desde HighLevel (03:45). Con eso resolví al cliente de los audios. Fíjate en el detalle: el botón salía en Conversaciones, pero no en la ventana del contacto (12:11).

Lo que no me funcionó: no pasaba la metadata de Facebook Ads (04:23), y yo la uso para medir campañas y cambiar valores según el anuncio. Además, cada número extra costaba lo mismo que el primero, así que con dos números ya era de los más caros (15:08). Si solo vas a usar un número, es una opción razonable (14:55).

Wazzap: el competidor más difícil

Wazzap es una empresa mexicana y, antes de GoGHL, casi todas mis subcuentas estaban ahí (05:00). Era más barato y fácil de revender sin subirle mucho el precio al cliente (05:08). Pasaba la metadata de Facebook y hasta la acomodaba sola en campos personalizados (05:54).

Para elegir el número de salida usa un código dentro del mensaje: «WA#1» lo manda desde el número uno, «WA#2» desde el dos (06:53). Lo que yo hacía era una automatización que, al cambiar el usuario asignado, mandaba el código para que el mensaje saliera del número de ese vendedor (07:21). Muy sencillo, y resolvía lo que Applevel ya hacía solo.

Lo que no me terminó de convencer: al principio era algo inestable (07:59), el botón de notas de voz nunca me apareció aunque lo reporté (08:33), y su equipo estaba enfocado en darte información, no en resolverte el problema (08:54).

GoGHL: el que me quedé

GoGHL junta lo que los otros tenían por separado (11:47): varios números por subcuenta, la metadata de Facebook, prioridades para decidir desde qué número sale cada mensaje, alertas cuando un número se desconecta y notas de voz tanto en Conversaciones como en la ventana del contacto.

Al principio me pareció raro algo: la etiqueta del número cambia con cada mensaje que entra (13:42). Cuando me lo explicaron, tuvo sentido. Si tú fueras el cliente, querrías que te respondan desde el número al que escribiste. Eso hace GoGHL: siempre le respondes desde el número que recibió el mensaje (14:15). Si vas a tener varios números, te conviene entender bien cómo funcionan varios números de WhatsApp en GoHighLevel antes de conectarlos.

Y una cosa que me ganó: antes de migrar les pedí que me mandaran el título y el copy del anuncio de Meta que generó cada lead, porque con eso puedo automatizar según el producto de la campaña (20:19). Lo tuvieron listo en 24 horas (24:29). Hoy eso es lo que hace posible el tracking de WhatsApp en GoHighLevel por anuncio.

No todo es perfecto. Las prioridades para asignar números no me funcionaron solas con todos mis clientes y tuve que ajustarlas con automatizaciones (21:18). Como cualquiera, tiene sus desventajas.

Si quieres, puedes probar GoGHL 7 días gratis; la instalación completa, paso a paso, está en la guía para conectar WhatsApp Business a GoHighLevel.

El bug que duplicaba contactos (y la respuesta que lo decidió todo)

En agosto de 2025, GoHighLevel tuvo un bug: los contactos entraban con un «1» antes de los diez dígitos del teléfono (09:20). Si un contacto que ya existía escribía a cualquiera de los números, HighLevel lo tomaba como un número distinto y lo creaba otra vez. Los contactos se duplicaban y se duplicaban en todos mis clientes.

Ese día tenía subcuentas en tres proveedores, y todas empezaron a fallar (09:57). Aquí está la diferencia:

• Los otros proveedores: «es problema de GoHighLevel, no hay nada que podamos hacer» (10:29).
• GoGHL: «GoHighLevel va a tardar en solucionarlo, pero no te preocupes, nosotros lo podemos solucionar de nuestro lado» (10:17).

Al día siguiente me mandaron un link para una videollamada, probamos juntos con números mexicanos y parcharon el problema de su lado (11:06). Mis clientes dejaron de tener duplicados, y a toda la agencia le tocó fusionar los que ya se habían creado.

Ellos me entregaban soluciones de su lado, no información para que yo lo solucione de mi lado.

Ese es mi criterio para elegir proveedor (25:22). Sobre todo si estás empezando: cuando algo truena con tus clientes, no necesitas un link a un tutorial, necesitas que alguien lo arregle. En el video te enseño mi conversación con ellos, con su permiso (21:51).

Precios: lo que costaban en el video y lo que cuestan hoy

Esta es la parte que más envejeció. En el video, GoGHL era el más barato con números ilimitados (17:51). Eso ya no es así. Aquí tienes los precios del video junto a los que publica hoy cada proveedor en su web (septiembre de 2026, en dólares al mes):

Fíjate en lo que esto cambia: hoy Wazzap arranca más barato que GoGHL. Las funciones también se movieron. Applevel anuncia notas de voz; WAGHL, botones, listas, IA y notas de voz; Wazzap, botones, listas e integración con Meta Ads. Y GoGHL sacó lo que yo predije en el video (19:35): ya puede transcribir audios de WhatsApp en GoHighLevel para que tus automatizaciones entiendan las notas de voz.

Mi recomendación: no elijas por la tabla. Haz la cuenta con tus números reales (cuántas subcuentas y cuántos números por subcuenta) y prueba antes de migrar. Casi todos tienen prueba gratis. Lo que no aparece en ninguna tabla es qué pasa el día que algo falla, y por eso yo me quedé donde me quedé.

Antes de conectar: la conexión por QR no es la API oficial

Esto no lo dije en el video y es lo que más me preguntan en los comentarios. Los cuatro proveedores conectan tu número como un dispositivo vinculado. No es la API oficial de WhatsApp, y eso tiene dos caras:

• A favor: sigues usando tu WhatsApp Business del celular como siempre, sin plantillas aprobadas ni costo por mensaje.
• En contra: el riesgo de que WhatsApp bloquee un número existe. Te recomiendo no mandar campañas masivas desde un número conectado por QR.

Si necesitas el camino oficial sin dejar la app del celular, revisa WhatsApp Coexistence en GoHighLevel. Ahí la conexión es con Meta, con sus reglas: plantillas para escribir fuera de la ventana de 24 horas y costo por mensaje de plantilla.